Sony Music meningkatkan kapasitas produksi kreatifnya 4x lipat dengan Asana

Tim pemasaran dan produksi kreatif di divisi katalog, Legacy Recordings, di Sony Music bertanggung jawab untuk mempromosikan 100+ tahun musik dan mempertahankan artis seperti Jimi Hendrix, Bob Dylan, Mariah Carey, dan Michael Jackson dalam penyiaran berulang. Selama lima tahun terakhir, industri musik telah melalui transisi penting karena label rekaman berhasil beralih ke model bisnis streaming. Untuk mendukung peralihan dari penjualan album ke transaksi mikro, tim pemasaran dan kreatif Legacy Recordings telah beralih ke strategi promosi "selalu siap".

Ketika Walter Gross, Direktur Senior Pemasaran Digital, bergabung dengan tim, tidak ada proses standar untuk mengembangkan materi promosi yang didukung oleh 1.000+ artis Legacy Recordings. Dengan beberapa kampanye yang berlangsung serempak, ini berarti permintaan kreatif dan naskah sering hilang dalam utas email yang tak ada habisnya dan dalam percakapan kasual yang "berlalu" begitu saja.

Tanpa tempat terpusat untuk melacak dan mengelola semua kebutuhan kreatif dan naskah untuk promosi mereka, tim:

• Melewatkan tenggat penting karena permintaan hilang atau tidak memiliki informasi penting yang diperlukan untuk menghasilkan pekerjaan.

• Tidak memiliki visibilitas ke status aset kreatif dan tidak dapat melaporkan proses produksi kepada pimpinan.

• Tidak dapat mendukung volume kampanye dan artis yang dibutuhkan karena proses produksinya tidak sinkron dengan tim pemasarannya.

• Tidak dapat memanfaatkan wawasan dan pembelajaran dari kampanye sebelumnya untuk meningkatkan pelaksanaan dan proses produksi kreatif.

Walter memahami bahwa tim perlu memusatkan dan menyederhanakan proses produksi kreatif mereka untuk dapat melaksanakan lebih banyak kampanye agar artis Legacy Recordings selalu diingat oleh pencinta musik—dan mencapai target bisnis mereka.

Menemukan solusi yang tepat

Saat tim mengeksplorasi Asana sebagai potensi solusi, mereka mengetahui Asana akan memungkinkan mereka menghubungkan dan mengoordinasikan kalender kampanye dan proses produksi kreatif. Selain itu juga menawarkan fleksibilitas dan penyesuaian yang dibutuhkan untuk mendukung tim pemasaran dan alur kerja yang berbeda. Yang terpenting, Walter merasa alat ini lebih intuitif untuk digunakan dibandingkan alat lain yang pernah mereka evaluasi dan merasa yakin tim akan menggunakannya.

“Asana terasa seperti produk yang tepat bagi kami karena dibuat untuk memenuhi kebutuhan proses perencanaan yang sangat dinamis.”

Memindahkan alur kerja penting dan pemangku kepentingan utama ke Asana

Untuk memulai, Walter mulai memindahkan kalender buletin artis untuk semua artis dan label Legacy Recordings ke Asana. Kemudian tim menyusun proses standar untuk membuat setiap buletin sehingga setiap orang memahami dengan jelas tanggung jawab, kebutuhan kreatif, dan dependensinya. Hal ini segera menghilangkan banyak kesulitan, ketidakpastian, dan kebingungan yang dirasakan tim ketika mencoba membuat buletin ini melalui email seperti sebelumnya.

Selanjutnya, tim menyusun kalender kampanye media sosial mereka di Asana. Karena tim mengelola kanal medsos artis dan label, menyederhanakan dan meningkatkan produksi kreatif untuk kampanye ini sangat penting untuk mencapai gol keterlibatan mereka.

Musik di era streaming

Kini dengan Asana, semua produksi dan persetujuan kreatif dipusatkan dalam satu proyek yang terhubung ke kalender tim kampanye sehingga kebutuhan kreatif dan batas waktu menjadi jelas. Permintaan dengan cepat dipilah dan ditindaklanjuti, dan tim dapat melaporkan status semua naskah kreatif secara akurat kepada pemangku kepentingan dan pimpinan.

Selain memastikan naskah kreatif dapat dibuat tepat waktu, Asana telah memungkinkan tim untuk:

• Meningkatkan proses produksi kreatif mereka untuk membuat lebih banyak iklan, video, dan format media untuk kampanye medsos dan email mereka.

• Berkolaborasi dengan lebih efektif sehingga mereka dapat memfokuskan waktu dan energi pada strategi dan arahan kreatif daripada untuk melacak informasi penting.

• Meluncurkan lebih banyak promosi untuk memperkenalkan lebih banyak artis sehingga mereka dapat meningkatkan audiens media sosial dan database email mereka.

Bab berikutnya: Mempromosikan artis “off-cycle”.

Ketika artis seperti Adele, John Legend, Alicia Keys, dan Beyonce, sedang “off-cycle” (artinya mereka tidak akan merilis album baru dalam waktu dekat), label front-line mereka tidak melakukan kampanye pemasaran untuk menjaga agar artis dan musik mereka tetap menjadi perhatian utama konsumen. Tahun ini, dengan kapasitas ekstra yang mereka peroleh sejak menerapkan Asana, tim pemasaran Legacy Recordings kini mengambil alih pekerjaan ini.

Kunci untuk melakukan semua pekerjaan tambahan ini? Tim akan menggunakan proses yang telah mereka bangun di Asana agar berhasil melaksanakan kampanye ini dan berkolaborasi dengan pihak front-line dari Columbia, Epic, RCA, dan lainnya yang mewakili para artis ini.